• Стол Заказов
  • Регистрация
  • Радио онлайн ♫

Помощь по сайту

  • FAQ
  • "Задать вопрос"
Что делать если фильм обрывается?

Если видео останавливается на середине и не хочет воспроизводиться далее, вероятней всего размер кэша вашего браузера имеет недостаточный размер. Для корректного воспроизведения фильмов в высоком качестве необходимо установить кэш в размере минимум 500 Мб. Перед процессом увеличения кэша, рекомендуется его очистка. Для корректного воспроизведения онлайн видео мы рекомендуем использовать браузер Opera, но если вы выбрали другой, следуя данным указаниям, можно постараться оптимально настроить и его.

Очистка кэша

Internet Explorer: Сервис/Свойства обозревателя/Общие, кнопка «Удалить файлы».
Mozilla Firefox: Инструменты/Настройки/Дополнительно, вкладка «Сеть», кнопка «Очистить сейчас».
Opera: Инструменты/Настройки/Дополнительно, вкладка «История», кнопка «Очистить сейчас».
Chrome: Значок «Гаечный ключ»/Инструменты/Удаление данных о просмотренных страницах, кнопка «Удалить данные о просмотренных страницах».

Увеличение кэша

Важно! Поскольку все браузеры под кэш используют системный диск (обычно диск С), убедитесь, достаточно ли места на диске вашего компьютера!

Internet Exprorer: Сервис/Свойства обозревателя /Общие /История просмотра /Параметры, в поле «Занимать на диске не более» выставить минимум 500 либо 1024 МБ и более, если позволяют системные ресурсы. Сохранить настройки. Перезапустить браузер.

Mozilla Firefox: Инструменты/Настройки /Дополнительно/Сеть в разделе «Кэш» установить необходимый размер. Сохранить настройки. Перезапустить браузер.

Opera: Инструменты/Настройки/Дополнительно/История, в колонке «Дисковый кэш» установить необходимый размер. Сохранить настройки. Перезапустить браузер.

Google Chrome: Правой кнопкой клик на ярлыке Google Chrome на рабочем столе (или в любом другом месте, где располагается этот ярлык)/Свойства, в пункте «Объект», где находится путь где реальном файлу написать через пробел «…chrome.exe» –disk-cache-dir=»CACHE_DIR» –disk-cache-size=N, где CACHE_DIR – это путь расположения кэша, N – максимальный размер кэша в байтах.
Например: «…chrome.exe» –disk-cache-dir=»С:\GoogleCache» –disk-cache-size=1073741824 Сохранить настройки. Перезапустить браузер. Получаем кэш Google Chrome 1 Гб на диске С в папке GoogleCache.



Фильм постоянно подвисает и долго загружается?

Возможные причины:

1) низкая скорость вашего интернет-канала, либо канал загружен другим процессом (для комфортного просмотра фильма рекомендуется скорость интернета не ниже 1 мбит/сек). Учтите, что часто реальная скорость Вашего интернет-канала гораздо меньше заявленной Вашим провайдером;

Нажмите на паузу и подождите 10-15 минут, затем продолжите просмотр.

2) сервер на котором расположен фильм перегружен в данный момент;

Нажмите на паузу и подождите 10-15 минут, затем продолжите просмотр.

Так же можно попробовать выбрать меньшее качество фильма, это ускорит его загрузку. Для этого в правом нижнем углу плеера есть кнопка: [360] - хорошее качество, [720] - отличное качество.



"Это видео изъято из публичного доступа" или вместо фильма черный экран?

С помощью кнопки «Сообщить об ошибке» (в левом верхнем углу сайта) сообщите нам какой фильм отсутствует и мы максимально быстро постараемся все исправить.



Плеер не показывается

Как правило, эта проблема решается установкой проигрывателя Flash последней версии. Чтобы установить или обновить до последней версии Flash Player, следуйте инструкциям Adobe.



Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам через форму обратной связи.